Manager de proximité Parc Automobile (H/F)

Manager de proximité Parc Automobile (H/F)

Identifiant de la demande: Lieu de travail:

COURBEVOIE, FR,

ENGIE Solutions accompagne les villes, les industries et les entreprises du secteur tertiaire dans la réalisation de leur transition vers la neutralité carbone. Nous travaillons ainsi à améliorer la performance des industries, renforcer lâattractivité des villes et des collectivités et améliorer le confort des bâtiments tertiaires.

ENGIE Solutions regroupe les meilleures expertises pour optimiser lâusage des ressources énergétiques, verdir les énergies et réinventer les environnements de vie et de travail.

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante dans le domaine de la transition énergétique, du zéro carbone et engagée dans le développement de ses collaborateurs ?

Pour développer les activités du Service Parc Automobile dâENGIE, nous recherchons un(e) :

Manager de proximité Parc Automobile (H/F)

CDI basé à La Défense

Sous la responsabilité du Directeur Parc Auto, vous prenez en charge lâencadrement de l'une des deux équipes de gestionnaires du Parc Auto : 14 personnes (en 2 équipes) qui gèrent les 14 véhicules de la flotte de toutes les entités Engie.

Vous aurez pour missions :

Encadrement : mise en place de points de suivi individuels avec une fréquence adaptée à l'autonomie de la personne, suivi d'indicateurs qualités, suivi d'indicateur de quantité de travail accompli, animation d'une réunion d'équipe hebdomadaire pour les sujets transverses à toute l'équipe (capacité à respecter le temps imparti pour la réunion et à faire un compte rendu succinct et explicite) Formation : faire monter en compétence les membres de son équipe afin d'avoir des gestionnaires plus autonomes et des taux d'erreurs les plus faibles possibles Contrôle qualité : maitrise parfaite de l'outil car fleet pour contrôler la qualité des opérations réalisées (par sondage) afin de minimiser le taux d'erreur et de faire monter les gestionnaires en compétences Suivi des indicateurs de performance qualité et financière afin de piloter la flotte et lâéquipe de gestionnaires Analyse des indicateurs dâactivité et échange avec la Direction du Parc Auto pour mise en place d'actions correctives pour réduire les coûts ou améliorer la qualité de service Ãtre le support des gestionnaires de son équipe dans leurs relations avec les CVA des BL/DR/Filiales et les collaborateurs. Ãtre le relais des gestionnaires de son équipe vis-à-vis de leurs besoins opérationnels avec les partenaires du Parc Auto: loueurs, constructeurs, concessionnaires, aménageurs, transporteurs, garages ⦠Ãtre force de proposition afin dâoptimiser les procédures utilisées et les outils mis à disposition. Garantir la qualité de service

PROFIL :

Vous avez le sens du service et aimez apporter des solutions à vos clients, afin de leur garantir un service opérationnel de grande qualité.

Manager d'équipe, ayant déjà géré une équipe d'employés, avec expérience de la gestion de flotte et du logiciel Car Fleet pour accompagner les gestionnaires.

Comme pour tout poste de manager, la justice et l'équité dans le traitement des collaborateurs est indispensable et doit être intrinsèquement part du futur manager de proximité.

Solide formation/expérience en analyse de gestion requise, Capacité de synthèse et de reporting fiable et concis.

Capacité à remettre en cause les process établis, contrôler les données : rigueur, ouverture d'esprit, curiosité.

La maîtrise du pack office est nécessaire sur ce poste, la connaissance de Car Fleet / GAC est un plus. Connaissance du domaine de l'automobile (concession, constructeur, loueur, fleeter, assureur).

Venir chez Engie Solutions câest intégrer un environnement exigeant où challenges et accompagnements seront de rigueur tout au long de votre parcours.â¯

Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, ses métiers et le quotidien de nos collaborateurs, venez échanger avec nos ambassadeurs.

Au-delà de vos expériences, câest votre sens de lâengagement et du service qui feront la différence.

ENGIE Solutions favorise la compétence avant tout autre critère. Ce positionnement se traduit par des actions concrètes reconnues par lâobtention du Label Diversité : développement de la mixité femmes-hommes dans nos métiers, capitalisation sur les compétences de toutes les générations, amélioration des conditions dâintégration et de maintien dans lâemploi des salarié-e-s en situation de handicap auxquels tous nos postes sont ouverts

Unité commerciale: GBU Energy Solutions Division: ES France - BIL Entité légale: ENGIE ENERGIE SERVICES Type de contrat: CDI Type d'emploi: Temps Plein Expérience professionnelle: Qualifié ( >3 expérience <15 ans) Niveau d'instruction: Bac+4 / Bac + 5 (Master, MBA)